Qu'est-ce que la médiation ?
Ecoute et empathie, dans un cadre ferme et rassurant.
C’est ce que je propose d’apporter à une situation de tension, de chaos, ou de souffrance, pour aider à clarifier les positions, apaiser la relation.
Et apporter des outils de facilitation de la communication.
Avançons ensemble !
POUR LES PROFESSIONNELS
TÉMOIGNAGES
« Votre énergie, engagement et recherche approfondie des passerelles entre votre métier et celui des chargées de mission. Votre détermination à faire passer votre message et de votre attention aux ressentis et postures des unes et des autres… Votre grille de lecture parfaitement structurée et précisément décrite offre un angle de lecture riche et nouveau des situations complexes qu’elles rencontrent. »
Tanguy de Belair, directeur de la Diversité-VINCI
« J’ai été DRH d’une société de 4 000 personnes et je pense que dans ce cas précis, l’intervention a été un moyen soft de réparer les choses. »
Bruno V, grand groupe d’assurance
« Votre intervention a été utile, elle a permis d'éclaircir pas mal de points d'ombre et de répondre aux questions que les agents se posaient. Je vous remercie personnellement de votre intervention. »
Responsable d'une équipe de 18 techniciens dans une collectivité locale
« Nous vous remercions pour le travail effectué, qui nous l'espérons, a permis aux agents de trouver des clés pour restaurer le dialogue et des relations sereines de travail. »
RH d'une commune proche de Lyon
QUI SUIS-JE ?
Gaëlle Walker,
Médiateur professionnel
DU médiation à l’université Paris 2 - 2011
DEA de Droit
Pratique régulière de la médiation dans les organisations depuis 7 ans
Intervenant à l’Université Lyon II auprès de Master et DU
Intervenant au CNFPT, et à la Chambre Régionale des Métiers et de l’Artisanat.
Animatrice d’ateliers de partage de pratique de médiateurs
MON RÉSEAU
Vice présidente de Médiation du Rhône
Délégué régional Rhône Alpes de l'Association Nationale des Médiateurs
En contact étroit avec des médiateurs professionnels, à Lyon, et dans toute la France.
ILS ME FONT CONFIANCE
LES COLLECTIVITÉS LOCALES
DES ASSOCIATIONS
DES SERVICES RH DE GROUPES
DES PME
